Skip to main content

Terms & Conditions

1. General
These terms apply to all purchases made through Newworldordergame.com e-shop. The seller is Phd Games OÜ, registration number 12211630, Kaarli pst 8, Tallinn, Estonia. By placing an order, the customer confirms that they have read and accepted these terms.

2. Orders and Payment
Orders can be placed through the online store. Payment must be made in advance using the available payment methods.

3. Shipping
We deliver to countries within the European Union. Delivery times depend on the destination and shipping method. We are not responsible for delays caused by shipping companies or incorrect customer information.

4. Returns and Complaints
We do not offer a general return policy. If the product arrives damaged or incorrect, please contact us at info@newworldordergame.com within 7 days. Issues will be resolved as quickly as possible in agreement with the customer.

5. Liability
We are not responsible for damages resulting from misuse of the products or caused by the customer’s fault.

6. Privacy
Customer data is only used for processing orders and is not shared with third parties, except as required by law.

7. Governing Law
All disputes will be resolved under the laws of the Republic of Estonia.

Privacy Policy

1. Data Controller
The controller of personal data is Phd Games OÜ, registration number 12211630, Kaarli pst 8, Tallinn, Estonia.

2. Data We Collect
When placing an order, we collect:

  • Name and contact details (email, address)

  • Order details (products, quantities, payment and shipping method)

  • Billing information (if applicable, e.g., company name and VAT number)

3. Purpose of Processing
We use personal data to:

  • process and deliver orders,

  • communicate with customers,

  • comply with accounting obligations,

  • improve customer service.

4. Sharing Data with Third Parties
Personal data may be shared with:

  • shipping partners (for delivery),

  • payment service providers (for payment processing),

  • accounting service providers (for legal compliance).
    We do not share data with any other third parties.

5. Data Retention
We keep personal data only as long as necessary for fulfilling orders and meeting legal requirements (e.g., accounting).

6. Customer Rights
Customers have the right to:

  • access their personal data,

  • request correction or deletion,

  • withdraw consent for processing,

  • file a complaint with the local Data Protection Authority if they believe their rights are being violated.

7. Cookies and Analytics
The online store may use cookies to improve user experience and collect general statistics (e.g., Google Analytics). Customers can disable cookies in their browser settings.

8. Contact
For questions about personal data processing, please contact us at: info@newworldordergame.com

Müügitingimused

1. Üldtingimused
Käesolevad tingimused kehtivad [Sinu e-poe nimi] kaudu tehtud ostudele. Müüjaks on Phd Games OÜ, registration number 12211630, Kaarli pst 8, Tallinn, Estonia. Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus.

2. Tellimine ja maksmine
Tellimuse saab esitada e-poe kaudu. Ostuhind tasutakse ettemaksuna e-poes pakutud makseviiside kaudu.

3. Kohaletoimetamine
Müüja saadab kaubad Euroopa Liidu piires. Tarneaeg sõltub sihtriigist ja valitud tarnemeetodist. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis tulenevad transpordiettevõttest või kliendi poolt esitatud ebaõigetest andmetest.

4. Tagastused ja kaebused
Kaupade tagastuspoliitikat ei rakendata. Kui kaup on saabumisel kahjustatud või vale, palume võtta ühendust info@newworldordergame.com hiljemalt 7 päeva jooksul. Probleemid lahendatakse võimalikult kiiresti kokkuleppel kliendiga.

5. Vastutus
Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud kauba mittesihipärasest kasutamisest või kliendi süül.

6. Isikuandmete töötlemine
Klientide isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks ning neid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusega ettenähtud juhtudel.

7. Kohaldatav õigus
Kõikidest nendest tingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

Privaatsustingimused

1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on Phd Games OÜ, registration number 12211630, Kaarli pst 8, Tallinn, Estonia.

2. Töödeldavad andmed
E-poe kasutamisel kogume ja töötleme järgmisi andmeid:

  • Nimi ja kontaktandmed (e-post, telefon, aadress)

  • Tellimuse info (tooted, kogused, makseviis, tarneviis)

  • Arveldamiseks vajalikud andmed (nt ettevõtte nimi ja KMKR nr, kui asjakohane)

3. Andmete kasutamise eesmärk
Isikuandmeid kasutatakse:

  • tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks,

  • kliendisuhtluseks (nt tellimuse kinnitus, tarneinfo),

  • raamatupidamiskohustuste täitmiseks,

  • klienditeeninduse parendamiseks.

4. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele
Isikuandmeid võidakse edastada:

  • tarneettevõtetele (tellimuse kohaletoimetamiseks),

  • makseteenuse pakkujatele (maksete töötlemiseks),

  • raamatupidamisteenuse pakkujatele (seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks).
    Andmeid ei edastata muudele kolmandatele isikutele.

5. Säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik tellimuste täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste (nt raamatupidamise) täitmiseks.

6. Kliendi õigused
Kliendil on õigus:

  • saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta,

  • taotleda andmete parandamist või kustutamist,

  • võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks,

  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui leiab, et tema andmete töötlemine rikub õigusi.

7. Küpsised ja analüütika
E-pood võib kasutada küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja koguda üldist statistikat (nt Google Analytics). Kasutaja saab oma brauseris küpsiste kasutamise keelata.

8. Kontakt
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral palume pöörduda: info@newworldordergame.com